Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :
- Kotak Saran, Telepon, Whatsapp
- Petugas mencatat semua pengaduan.
- Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.
- Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/No Whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan