Pelayanan Laboratorium
- Home
- Pelayanan Laboratorium
STANDAR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN LABORATORIUM
Produk Pelayanan
Pemeriksaan Laboratorium Klinik.
Persyaratan
- Pasien membawa permintaan laboratorium dari unit ruangan yang merujuk.
Sistem, Mekanisme & Prosedur
- Petugas menerima blangko permintaan pemeriksaan laboratorium
- Petugas mengkonfirmasi data pasien
- Petugas menghitung biaya pemeriksaan untuk pasien umum
- Petugas mengkonfirmasi biaya pemeriksaan
- Petugas mempersilahkan pasien melakukan pembayaran ke loket kemudian mengintruksikan pasien untuk kembali ke laboratorium
- Petugas melayani pasien sesuai jenis permintaan pemeriksaan laborat
- Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu hasil lab di luar ruangan.
- Petugas mencatat hasil pemeriksaan di buku register laboratorium dan di blangko hasil pemeriksaaan laboratorium
- Petugas menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien
- Petugas mempersilahkan pasien untuk menandatangani bukti pengambilan hasil
- Petugas mempersilahkan pasien untuk kembali ke unit ruangan yang merujuk.
Waktu Penyelesaian
5 – 20 menit
Biaya & Tarif
- Pasien BPJS/JKN KIS dilayani sesuai ketentuan
- Sesuai dengan Perbub Tarif Layanan BLUD
Pengaduan Pelayanan
Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :
- Kotak Saran, Telepon, Whatsapp
- Petugas mencatat semua pengaduan
- Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan
- Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/No Whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan.
Petugas Ruang Pemeriksaan Laboratorium
Ria Agustina Putri A, Amd. Kes
Jam Layanan
-
SENIN - KAMIS 08:00 - 14:30
-
JUM'AT 08:00 - 11: 30
-
SABTU 08:00 - 13:00
